Apicoltura Antonietti Sagl

1. GENERALITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati sullo shop online di Apicoltura Antonietti Sagl (apicoltura-antonietti.1pay.ch, di seguito "shop online"). Le offerte di prodotti pubblicate online sono valide fino a esaurimento scorte. Le immagini e le descrizioni presenti sul sito sono fornite a titolo indicativo. Apicoltura Antonietti Sagl si riserva il diritto di modificare prezzi e condizioni in qualsiasi momento, fermo restando che gli ordini già confermati rimangono validi alle condizioni originarie.

2. ORDINI E CONFERMA

L'invio dell'ordine da parte del cliente implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine via e-mail. Apicoltura Antonietti Sagl si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o per altri motivi legittimi. Per modificare o annullare un ordine, il cliente deve contattare tempestivamente Apicoltura Antonietti Sagl all'indirizzo apicoltura.antonietti@gmail.com.

3. PREZZI

I prezzi indicati sul sito sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione ammontano a CHF 10.- per ordine e sono gratuite per ordini superiori a CHF 100.-. I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell'ordine e riportati nella conferma d'ordine.

4. PAGAMENTO

Il pagamento avviene online al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento disponibili nello shop online. L'ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono spediti in tutta la Svizzera entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene tramite Posta Svizzera o corriere. Apicoltura Antonietti Sagl declina ogni responsabilità per eventuali ritardi dovuti a fattori esterni non controllabili. È possibile richiedere una consegna diretta oppure ritirare gli ordini direttamente presso la nostra sede a Preonzo, previo accordo.

6. VERIFICA DELLA MERCE

Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della ricezione. Eventuali danni o difetti evidenti devono essere segnalati immediatamente al corriere e comunicati ad Apicoltura Antonietti Sagl entro e non oltre 3 giorni dalla consegna. I prodotti danneggiati o difettosi verranno sostituiti o rimborsati.

7. RECLAMI E GARANZIA

Eventuali reclami relativi alla qualità dei prodotti devono essere comunicati per iscritto entro 7 giorni dalla ricezione della merce all'indirizzo apicoltura.antonietti@gmail.com. I prodotti alimentari difettosi verranno sostituiti o rimborsati previa verifica. I prodotti devono essere conservati nelle condizioni originali fino alla risoluzione del reclamo.

8. CONSERVAZIONE E CONSUMO

Tutti i prodotti sono artigianali e devono essere conservati secondo le indicazioni riportate sull'etichetta. I termini di consumo preferibili sono indicati su ogni confezione. Apicoltura Antonietti Sagl non si assume responsabilità per prodotti conservati o consumati in modo non conforme alle indicazioni.

9. PROTEZIONE DEI DATI

I dati personali del cliente vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione e la gestione degli ordini. Le informazioni non vengono cedute a terzi per scopi commerciali. I dati delle carte di credito sono gestiti in modo sicuro tramite il sistema di pagamento 1pay.ch e non vengono memorizzati sui nostri server.

10. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia è competente il foro di Bellinzona.

11. CONTATTI

Per qualsiasi informazione o assistenza:

Apicoltura Antonietti Sagl
la Carèe da Mézz 20
6523 Preonzo
Svizzera
E-mail: apicoltura.antonietti@gmail.com

Ultima modifica: novembre 2025